Class Action
- 30 Aprile 2024
- Servizi erogati
Sezione relativa alle notizie del ricorso in giudizio proposto dai titolari di interessi giuridicamente rilevanti ed omogenei nei confronti delle amministrazioni e dei concessionari di servizio pubblico al fine di ripristinare il corretto svolgimento della funzione o la corretta erogazione di un servizio e alle relative sentenze, come indicato all’art. 1, c. 2, e all’art. 4, c. 2,d.lgs. n. 198/2009
ultimo aggiornamento: 30/04/2024
La fattispecie non si è presentata presso l’Ordine di Venezia.
Liste di attesa
- 30 Aprile 2024
- Servizi erogati
Sezione relativa alle liste di attesa, come indicato all’art. 41, c. 6 del d.lgs. 33/2013
ultimo aggiornamento: 30/04/2024
L’ODCEC di Venezia non gestisce liste di attesa per utenti esterni.
Costi contabilizzati
- 30 Aprile 2024
- Servizi erogati
Sezione relativa ai costi contabilizzati, come indicato all’art. 32, c. 2, lett. a) e all’art. 10, c. 5 del d.lgs. 33/2013
ultimo aggiornamento: 30/04/2024
L’ODCEC di Venezia non gestisce costi contabilizzati di servizi erogati agli utenti esterni.
Servizi in rete
- 30 Aprile 2024
- Servizi erogati
Sezione relativa ai risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all’utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività, statistiche di utilizzo dei servizi in rete, come indicato all’art. 7 co. 3 d.lgs. 82/2005 modificato dall’art. 8 co. 1 del d.lgs. 179/16
ultimo aggiornamento: 30/04/2024
L’ODCEC di Venezia non eroga servizi per utenti esterni, per cui non raccoglie la soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualità dei servizi in rete resi all’utente, anche in termini di fruibilità, accessibilità e tempestività.
Carta dei servizi e standard di qualità
- 05 Aprile 2024
- Servizi erogati
Sezione relativa alla carta dei servizi e agli standard di qualità, come indicato all’art. 32, c. 1 del d.lgs. 33/2013
ultimo aggiornamento: 05/04/2024
N.Certificato: CERT-14019-2004-AQ-VEN-SINCERT
Emesso il 08-04-2004
in corso di validità
Norma: UNI EN ISO 9001:2008
Schema di Accreditamento: SGQ
Settori: 37, 39
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